Przed zalogowaniem się do strefy autoryzowanej należy uważnie przeczytać poniższy regulamin. Logując się, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu i akceptuje jego postanowienia umowy.

• Przedmiot Umowy

1. Niniejszy regulamin reguluje zasady współpracy w zakresie sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie SUMA, w dalszej części Umowy zwanych wspólnie Produktami.
2. Partner oświadcza, że prowadzi działalność gospodarczą i że działalność ta obejmuje usługi w zakresie objętym niniejszą umową.
3. Partner oświadcza, że w chwili zawierania niniejszej umowy nie jest prowadzone przeciw niemu postępowanie upadłościowe lub układowe oraz nie istnieją przesłanki powodujące konieczność otwarcia wymienionych wyżej postępowań. W przypadku zaistnienia przesłanek powodujących konieczność otwarcia postępowania upadłościowego lub układowego, Partner zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym SUMA.
4. Partner nie może przenosić uprawnień i obowiązków wynikających z niniejszej umowy na osoby trzecie.
5. Każdorazowe zalogowanie do strefy partnera jest jednoznaczne z akceptacją umieszczonych tu Zasad Współpracy Handlowej.

• Zasady Współpracy Handlowej
  1. Produkty oferowane przez SUMA i ich ceny określone są w Cenniku SUMA- ważnym w dniu dokonywania zakupu.
  2. Partner Handlowy określany dalej jako Partner to- Firmy z branży CCTV, informatycznej, integratorzy systemów, sklepy komputerowe.
  3. Partner uzyskuje dostęp do autoryzowanej strefy, w której znajduje się cennik hurtowy.
  4. Od naszych partnerów wymagamy samodzielnej obsługi sprzętu przed i po sprzedaży.
  5. Partner prowadzi sprzedaż Produktów we własnym imieniu i na własne ryzyko.
  6. Za zgodą stron poszczególne zamówienia mogą być realizowane na warunkach innych niż określone niniejszą umową i dlatego dla każdej transakcji obowiązujące są ceny i warunki płatności wskazane na fakturze.
  7. Partner może korzystać z wiedzy i porad specjalistów zatrudnionych w SUMA. Pomoc i wsparcie techniczne prowadzone jest do produktów zakupionych w SUMA.
• Zamówienia
  1. Zamówienia składane są przez Partnera drogą pisemną lub ustną. SUMA zastrzega sobie prawo wyboru formy zamówienia składanego przez Partnera, w związku z czym ma on prawo zażądać złożenia zamówienia w formie przez siebie wskazanej, w tym także wyłącznie w formie pisemnej.
  2. Otrzymanie przez SUMA zamówienia jest równoznaczne z jego przyjęciem, chyba że z przyczyn niezależnych SUMA, nie może zrealizować całości lub części zamówienia. W tym wypadku Partner zostanie niezwłocznie powiadomiony.
  3. Termin realizacji zamówienia określa SUMA, mając na uwadze aktualny stan magazynowy, jak i praktyczną możliwość jak najszybszego sprowadzenia produktu.
  4. Sposób odbioru zamówionych Produktów:
     1. Z magazynu SUMA.
     2. Poprzez wysyłkę dokonaną przez przewoźnika wskazanego przez SUMA.
     3. Poprzez wysyłkę dokonaną przez przewoźnika wskazanego przez Partnera.
        W przypadku wysyłki przez przewoźnika wskazanego przez PARTNERA, SUMA określa czas gotowości i miejsce odbioru przesyłki przez przewoźnika. Ciężar organizacji transportu leży po stronie PARTNERA.
  5. Sposób odbioru określa Partner w Zamówieniu.
  6. Potwierdzeniem odbioru jest pokwitowanie na dokumencie dokonane:
     1. Przez upoważnionego przedstawiciela Partnera na F-rze VAT – przy odbiorze określonym w pkt. Zamówienia 4.1.
     2. Przez upoważnionego przedstawiciela Partnera przewoźnikowi SUMA na dokumencie przewozowym – przy odbiorze określonym w pkt. Zamówienia 4.2.
     3. Przez upoważnionego przewoźnika Partnera na dokumencie przewozowym – przy odbiorze określonym w pkt. Zamówienia 4.3.
  7. Anulowanie Zamówienia
     1. Każda zmiana lub wycofanie zamówienia powinno być uzasadnione pisemnie i uzgodnione z Działem Handlowym SUMA.
     2. Zmiana lub wycofanie zamówienia będzie uwzględniane, jeśli nastąpią z winy SUMA lub jej dostawcy. Zwrot towaru może nastąpić tylko i wyłącznie po uwzględnieniu i pisemnym potwierdzeniu przez SUMA.
• Koszt wysyłki
  1. Transport z magazynu SUMA realizowany jest przez spedytora Siódemka i UPS.
  2. Zgodnie z umową zawartą ze spedytorem, przesyłka zostanie dostarczona zgodnie z zamówioną usługą.
  3. Usługi dla zamówień poniżej 2 000,00 zł netto (opłaty transportowe):
     • Transport UPS - 17,00 zł netto za paczkę (cena standardowa 35 zł netto)
       - planowana dostawa w następnym dniu roboczym lecz nie później niż do 3 dni roboczych.
     • Pobranie – 0,5% od wartości brutto faktury lecz nie mniej niż 7 zł (płatność za towar u kuriera)
       - opłata dodatkowa do standardowej stawki transportowej
  4. Usługi dla zamówień powyżej 2000,00 zł netto (opłaty transportowe):
     • Transport UPS -1 ,00 zł netto za paczkę
       - planowana dostawa w następnym dniu roboczym lecz nie później niż do 3 dni roboczych.
     • Pobranie – 4,00 zł netto zł za każde 1000,00 zł w pobraniu (płatność za towar u kuriera)
       - opłata dodatkowa do standardowej stawki transportowej
  5. SUMA każdorazowo zastosuje rabat dla wysyłki towaru, jednakże w przypadku zwrotu towaru, koszt transportu zostanie skorygowany do standardowych cen spedytora logistycznego.
• Limit kupiecki
  1. Poniższe zasady przyznawania limitów kupieckich przeznaczone są dla wszystkich partnerów handlowych.
  2. Limit kredytowy może zostać udzielony po trzech miesiącach współpracy na zasadzie przedpłat.
  3. W przypadku firm o ugruntowanej pozycji na rynku, limit kredytowy może zostać przyznany z pominięciem tego okresu.
  4. Warunkiem koniecznym do uzyskania limitu kredytowego jest przedstawienie pełnej dokumentacji firmy, pozwalającej na ocenę ryzyka kredytowego wraz z wypełnionym wnioskiem o limit kredytowy (dostępny u handlowca).
  5. Wysokość limitu jest ustalana indywidualnie na podstawie bieżącej sprzedaży partnera i oceny ryzyka kredytowego. Zastrzegamy sobie możliwość przyznania lub ustalenia wysokości limitu w zależności od opinii zewnętrznych firm specjalizujących się w ocenie ryzyka kredytowego.
  6. Dokumenty niezbędne do rozpatrzenia wniosku o limit kupiecki:
     • Wypełniony wniosek kredytowy na formularzu SUMA
       (wniosek kredytowy otrzymasz od handlowca SUMA),
     • Aktualny wyciąg KRS nie starszy niż 3 miesiące lub zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej
       (w zależności od formy prawnej firmy),
     • Zaświadczenie z ZUS i Urzędu Skarbowego o nie zaleganiu ze składkami i podatkami,
       (ważne 3 miesiące),
     • Opinia z banku prowadzącego rachunek bieżący zawierająca datę otwarcia rachunku i obroty za ostatnie 6 miesięcy, wyrażone liczbą cyfr.
  7. SUMA zastrzega sobie możliwość żądania ustanowienia zabezpieczenia limitu kredytowego .
     (np. Weksel in-blanco z deklaracją wekslową, Gwarancje bankowe, Cesja należności )
  8. Limit kredytu kupieckiego może być zmniejszony lub cofnięty w odniesieniu do klientów, którzy nie płacą swoich zobowiązań w terminie.
  9. W przypadku windykacji zewnętrznej limit zostanie trwale cofnięty.
  10. W przypadku przeterminowanych płatności, możliwość składania nowych jest zablokowana do momentu uregulowania zaległości.
  11. Za termin zapłaty uznawana jest data wpływu środków na rachunek PPHU SUMA SP. Z O.O.
  12. Za nieterminową zapłatę PPHU SUMA SP. Z O.O. nalicza odsetki ustawowe, stanowiące rekompensatę za nieplanowane kredytowanie.
  13. W przypadku nie uregulowania not odsetkowych w terminie, sprzedaż do klienta może zostać wstrzymana.
  14. W przypadku transakcji mających charakter jednorazowych kontraktów (np. wygrane przetargi) – możliwe jest ustanowienie innych form zabezpieczenia kontraktu.
• Gwarancja
  1. Produkty sprzedawane przez SUMA objęte są gwarancją producenta na warunkach przez niego określonych.
  2. W stosunku do produktów objętych gwarancją strony umowy wyłączają odpowiedzialność SUMA z tytułu rękojmi za wady.
  3. Towar sprzedawany do celów związanych z działalnością gospodarczą nie podlega odpowiedzialności z tytułu rekojmii za wady fizyczne (Art. 558 par. 1 Kodeksu Cywilnego).
• Warunki serwisowe.

1. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych od daty uznania zasadności naprawy gwarancyjnej. W przypadku konieczności wysłania sprzętu do specjalistycznych serwisów lub oczekiwania na części zamienne spoza terenu kraju, okres naprawy może zostać wydłużony.
2. Sprzęt winien zostać dostarczony w opakowaniu fabrycznym i musi być kompletny. W przypadku braku oryginalnego opakowania sprzęt zostanie przyjęty warunkowo, a dystrybutor nie będzie ponosił odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
3. W przypadku nie stwierdzenia usterki opisywanej przez Klienta, pobrana zostanie opłata za diagnostykę oraz transport.
4. Nabywca dostarcza towar do serwisu za pośrednictwem przewoźnika (spedytora) na swój koszt.
5. Warunki przyjęcia towaru do serwisu.
   
   1. Nabywca zgłasza problem poprzez wypełnienie formularza gwarancyjnego (tutaj - FORMULARZ GWARANCYNY).
   2. Partner na paczce reklamacyjnej wpisuje - Nadany NR NAPRAWY.
   3. Nabywca dostarcza towar do serwisu osobiście lub za pośrednictwem przewoźnika (spedytora) na swój koszt. UWAGA: nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
   4. Nabywca wysyła towar w opakowaniu, które umożliwi bezpieczny transport do serwisu producenta sprzętu - w innym przypadku sprzęt zostanie przyjęty warunkowo, a dystrybutor nie będzie ponosił odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
   5. Sprzęt musi posiadać - pełne wyposażenie - tj. z takim wyposażeniem i w takiej konfiguracji w jakiej został zakupiony przez nabywcę. W innym przypadku nie będzie możliwa wymiana sprzętu, a naprawa będzie prowadzona "do skutku" .
6. Utrata gwarancji następuje w przypadku stwierdzenia:
   1. zerwania lub uszkodzenia plomb gwarancyjnych SUMA Sp. z o.o. lub producenta,
   2. samowolnych napraw przeprowadzanych przez osoby nieuprawnione,
   3. uszkodzenia lub zniszczenia numerów seryjnych,
   4. uszkodzeń mechanicznych, elektrycznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia towaru i wywołane nimi wady,
   5. uszkodzeń wynikłych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, instalacji, przechowywania czy konserwacji towaru,
   6. uszkodzeń powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów eksploatacyjnych,
   7. iż karta gwarancyjna lub faktura zakupu towaru jest niemożliwa do odczytania.
7. Wyłączeniu z gwarancji podlegają:
   1. nośniki, na których jest dostarczane oprogramowanie,
   2. towary, których jedyną wadą jest niekompatybilność,
   3. wady i uszkodzenia towarów powstałe wskutek siły wyższej,
   4. bezpieczniki, żarówki, baterie, akumulatory, materiały eksploatacyjne,
   5. uszkodzenia towaru związane z niewłaściwą instalacją lub regulacją towaru.

• Zachowanie tajemnicy handlowej
  1. Wszystkie sprawy związane z niniejszą Umową objęte zostają tajemnicą handlową.
  2. Informacje uzyskane przez Strony w związku z realizacją niniejszej Umowy nie mogą być wykorzystane bez obopólnej zgody Stron dla celów innych niż realizacja niniejszej Umowy.
  3. Zasada dochowania tajemnicy handlowej nie obowiązuje w zakresie dochodzenia przez strony roszczeń wynikających z umowy na drodze sądowej.
• Siła wyższa
  1. Zarówno Partner jak i SUMA nie będą odpowiedzialne za nie wywiązanie się z postanowień umowy, spowodowane czynnikami będącymi poza ich kontrolą, włączając w to, między innymi, strajki, wojny, rozruchy, pożary, powodzie, epidemie, katastrofy i działania, wynikające z decyzji i praw stanowionych przez organa administracji państwowej.
  2. W przypadku zaistnienia siły wyższej Partner i SUMA powinny natychmiast powiadomić pisemnie drugą Stronę o zaistnieniu takich warunków oraz ich przyczynie. Jeżeli przypadek siły wyższej będzie uniemożliwiał realizację niniejszej umowy przez okres dłuższy niż 6 miesięcy, to Strony Umowy będą miały prawo rozwiązać umowę.
• Okres obowiązywania umowy
  1. Umowa partnerska zostaje zawarta na czas nieokreślony, a PARTNER uzyskuje dostęp do cenników na czas nieokreślony.
  2. Strony mają prawo rozwiązać niniejszą umowę po uprzednim wypowiedzeniu dokonanym na piśmie.
  3. Okres wypowiedzenia umowy wynosi jeden miesiąc - liczony od dnia otrzymania wypowiedzenia. Z upływem okresu wypowiedzenia zobowiązania pieniężne są natychmiast wymagalne.
  4. SUMA może zawiesić wykonywanie umowy lub jej części, jak również wypowiedzieć niniejszą Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Partner narusza jakikolwiek warunek umowy, działa na szkodę SUMA lub w sposób naruszający interesy i dobre imię SUMA.
• Postanowienia końcowe
  1. SUMA ma prawo wprowadzić bez ostrzeżenia dodatkowe warunki sprzedaży dla niektórych Produktów, wynikających z wymagań narzuconych przez producentów, a informacje o tym przekaże w formie komunikatu na stronę www lub w Cenniku SUMA.
  2. Odmowa akceptacji tych warunków przez Partnera upoważnia SUMA do odmowy przyjmowania zamówień Partnera na te produkty.
  3. Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby SUMA.
  4. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.